精神障害者保健福祉手帳の解説⑤｜使いやすくしてほしい制度・サービス4選 – ページ 3

まとめ

この記事では、精神障害者保健福祉手帳で利用できる制度・サービスのうち、筆者の視点からもう少し使いやすくしてほしいものとして次の4つを取り上げ、その理由や改善案をそれぞれまとめた。

一部鉄道事業者の障害者運賃割引
一部大手通信キャリアの障害者割引
NHK受信料の減免
自動車税・軽自動車税の減免

この記事をお読みになったみなさんは、この手帳で使える制度・サービスについて、「使いづらい」と感じたものはあるだろうか。

制度・サービスをより使いやすくしてほしい

以前は身体障害者手帳・療育手帳のみを対象とし、精神障害者保健福祉手帳では利用できない制度・サービスが多かった。

近年はこの手帳によって利用できる制度などが、少しずつではあるものの拡充されている。それ自体は私自身も歓迎しているが、制度・サービスの対象者を増やすことと、これらが実際に利用しやすいかどうかは別問題である。

行政や事業者は、対象者を増やすことと同時に、時代の変化や社会の要請、実際に利用する人の声を踏まえて、制度・サービスをより使いやすくすることが必要である。精神障害者保健福祉手帳などを持つ人にとって、より社会参加・日常生活に資するものにしてほしい。

「使いにくい」ものは「使いやすくしてほしい」と声を上げて良い

それと精神障害者保健福祉手帳を含む各種障害者手帳を持ち、実際に手帳所持者向けの制度・サービスを利用する機会がある人は、ぜひ自らの意見を行政や事業者に伝えてほしい。

特に実際の利用者が、「正直使いづらい」「あっても意味がない」と思う制度・サービスは、可能な限り早期により良い方向に改善すべきである。制度などがあっても、有効に利用されなければ意味がないからである。

この記事が、精神障害者保健福祉手帳の利用を検討している人や、すでに利用している人にとって、自身の状況を見つめ直すきっかけとなれば幸いである。また制度やサービスに関わる立場の人にとっても、今後の改善を考える際の一材料となることを期待したい。

参考文献

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https://www.jreast.co.jp/suica/whats/pwd_suica.html
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https://www.docomo.ne.jp/charge/hearty/
スルッとKANSAI（発行年不明）「特別割引用ICカード」（2025年9月10日アクセス）
https://www.surutto.com/tkwric/
ソフトバンク（発行年不明a）「ハートフルサポート」（2025年9月10日アクセス）
https://www.ymobile.jp/plan/old/heartful_support/
ソフトバンク（発行年不明b）「ハートフレンド割引（基本プラン）」（2025年9月10日アクセス）
https://www.softbank.jp/mobile/price_plan/options/heartfriend-kihon-plan/