JMBアプリで障がい者割引の「お客さま情報」を登録してみた｜申請手順・本人確認・使って分かった注意点と課題

はじめに

2026年6月30日より、スマートフォンの「JMBアプリ（JALマイレージバンクアプリ）」を利用して、JAL（日本航空）国内線航空運賃の一部割引を利用するための「お客さま情報」の登録申請が可能になった。

また、PR TIMES掲載のニュースリリースによると、オンライン本人確認サービス「LIQUID eKYC」を利用しているとのことである。

「JALマイレージバンクアプリ（JMBアプリ）」にオンライン本人確認サービス「LIQUID eKYC」を提供

株式会社ELEMENTSのプレスリリース（2026年6月30日 09時00分）「JALマイレージバンクアプリ（JMBアプリ）」にオンライン本人確認サービス「LIQUID eKYC」を提供

プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES

そこでこの記事では、筆者が実際にJMBアプリを使って「障がい者割引」の登録申請をした件をまとめている。今後もしJALに「お客さま情報」を登録することがあれば、この記事を参考にしてもらえると嬉しい。

この記事を特に読んでほしい人

• JAL国内線を利用する機会のある方・今後利用予定のある方
  • 特に「お客さま情報」に登録できる各種割引を利用したい方（「障がい者割引」「介護帰省割引」など）
  • 障害者割引を使いたいが、事前登録の手間でちゅうちょしていた方
• 公共交通機関の障害者割引制度について気になる方
  • 特に障害者割引のデジタル化への対応に興味関心をお持ちの方

この後の流れ

• 2ページ目…JMBアプリを活用した「お客さま情報」登録の流れ
  JALの「お客さま情報」に関して簡単におさらいした上で、実際の「障がい者割引」の登録申請の流れをまとめている。
• 3ページ目…まとめ
  この記事の総括と、筆者として感じた課題や思いを述べている。